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关于美团创业的故事历程

2017-07-25 10:28:00 来源 : 学习啦 编辑 : Valder

如今美团的事业做到是很大,而且现在很多的人都是在使用美团呢,但是美团是如何进行创业的呢?美团创业的经历让小编来告诉大家!

【美团创业历程】美团创业的心酸历程

1.美团创业历程

熬过了资本寒冬,团购网站却纷纷变了模样。王兴忽然发现那些曾经大打出手的竞争对手们变得不再熟悉,拉手网吴波失权于内斗、24券杜一楠关闭网站、糯米网沈博阳在陈一舟卖掉网站后离开、满座冯晓海委身苏宁而大洋彼岸的团购行业也不算太好过,Groupon在财报公布后,股价连续两次大跌,长时间不盈利的窘境让美团的鼻祖正在陷入煎熬。

除此之外,今天的团购业已经脱离了2010年团购行业刚兴起时的定义限制,很多团购网站将自己定义为本地生活服务的电子商务化。这种改变被称为团购的回归,也有一种说法是,这就是最传统的O2O。

喜欢爬山的王兴赫然发现,他面临的对手不再是团购的同行们,而是那些试图踏入O2O领域的互联网巨头们。在这些巨头的疯狂进击下,美团将如何守护住原有的O2O阵地,除了比较成熟的餐饮、电影票之外,商超会否成为美团考虑的对象。另外,生活服务领域美团如何与腾讯系的大众点评进行比拼?最关键的问题是,美团在团购时代就不算盈利,现在面对这些巨头们的冲击,美团的资金链还能撑多久?

这一年,是王兴连续创业的第十年,在经历不算太成功的校内和饭否后,美团让王兴实现了自己的价值。但在王兴看来,美团网正在进行重新创业。

2.从千团到我的团

王兴很少能够离开书,他甚至为此购买了三个Kindle。《大国兴衰史》,这是王兴阅读榜单上最新的名字,这本书讲的是世界范围内的强权国家交替,世界话语权从西班牙到法国再到英国,最后到现在的美国。

这些故事看起来就像团购网站们的起起伏伏,以团购网站24券为例,一家拿了过亿风险风险投资,员工超过5000人的公司,忽然就死掉了。这样的场景在2012年的团购行业里并不罕见,几乎所有的团购网站们都在煎熬中求生或转型。即便是在洗牌中侥幸活下去的几家则没有逃脱巨头们的魔爪。美团在初创时也困难重重,不擅长找钱的王兴落在了拉手、糯米甚至酷团、24券的后面,这并不是一段好过的日子。2010年9月,美团获得超过千万美元级别风险投资,来源正是曾经放弃王兴的红杉资本。

不过资本并未让美团的日子变得更好过,随之而来的资本寒冬以及中概股危机的到来,让美团面临灭顶之灾。在整个2012年,收缩规模的美团一个新的城市都没有进入,而同年中国团购网站有一半以上的网站倒闭。但这次王兴没有让机会溜走,美团终于从千团大战的遍地残骸中闯了过来。根据第三方数据显示,目前美团网占据团购行业过半的市场份额,并在2013年年底首度宣布全年盈利。

王兴坦承美团的成功有一定的运气成分:除了运气之外,美团能存活下来主要还是因为能够把消费者放在第一位,在目标明确之后做正确的事情、抵御诱惑、克服困难、制造条件。

除了运气之外,在正确的时间作出正确的决定也是美团能够走到今天的重要原因。2011年3月4日成立一周年的时候,美团正式宣布过期可全额退款。这个在今天看来稀松平常的条件,在当时曾引起行业的轩然大波。因为在团购行业起初,很大一部分利润正是来自这些沉淀资金,美团选择无疑是自断财路。但最后的结果是以拉手为代表的各个团购网站纷纷采取跟随策略,推出绿色退款通道。

在熬过了寒冬之后,美团乘机吸纳了那些收缩规模的团购网站(主要指24券)的团队,迅速壮大了业务。一切似乎正朝着预先计算好的方向和方式发展:当竞争对手在过剩的资本推动下通过大量资金来获得速度时,美团表现强劲但并不是最出色的,但当资本开始收缩时,美团的系统优势便突然凸显出来,自从坐上团购行业头把交易后,它便快速甩开追随者。

在王兴看来,创业是一个九死一生的事情,多数创业会失败:所以创业的时候必须去做一个你真的相信的和热爱的事情,就算失败你也会觉得付出这个过程是值得的。

3.O2O乱战

去年年底,美团网销售副总裁杨俊通过微博放出了一条题为美团迈入20亿时代”的消息,随后美团网商品团购部总监张智勇转发微博并回复了一句我的目标是商品单单月破20亿。但这些乘机并不是王兴的终极目标,在更庞大的O2O市场与阿里巴巴、腾讯这些巨头们掰掰手腕才是王兴的梦之所在。

只不过这一次,美团还能再现千团大战中的奇迹吗?

王兴的O2O构思由来已久,据负责美团猫眼电影业务的徐悟透露,早在2011年他入职时,王兴就告诉他,团购只是美团的冰山一角,是美团切入更加庞大的O2O市场的切入点。

这或许是因为2011年时,美团正试图摆脱身上的团购标签,同时也试图摆脱Groupon模仿者的身份。Groupon更像是一家广告营销平台,瞄准的是商家推广的需求,而不是交易的需求,因此,Groupon的佣金率非常高,通常超过40%。但王兴将美团定位于中间交易渠道,因此它必须既讨好线下消费者,又努力让合作商家从每笔合作中赚到钱。这看起来和现在热炒的O2O几乎完全相同。

和其他的O2O模式不同,美团采用了垂直领域分头进击的策略。扮演排头兵的是美团的优势项目:电影票(2012年电影贡献了美团接近30%的交易额)。这是因为和餐饮服务相比,电影业的信息化程度较高,而且产品极为标准。此外过高的电影票价,以及整体的供过于求,也为团购业务留下了足够空间。随后猫眼电影成为了美团深入垂直领域O2O的一个重点尝试。之前美团电影仅定位于电影票团购环节,而现在借助完全基于移动端的猫眼电影,美团将业务覆盖到了电影营销、团购、订座、评价和交流的所有环节。

这让王兴看到了未来发展的契机,猫眼将成为其他垂直领域美团进击的典范。不久前美团上线了专注于餐饮外卖的业务,由他长期的搭档王慧文亲自挂帅。在这项业务中,美团将自己定位于信息和交易平台,而将配送这样的环节交给商家或第三方的专业配送公司负责。

在王兴看来:O2O的机会在于形成闭环,把以往置于线下的交易环节逐渐转移到线上;线上付款,线下消费体验的O2O交易,是我们整个行业的核心。但王兴始终坚持自己的初衷并未改变,即提供消费者和商户之间连接的纽带。

但如此分领域进入未必能够赶上巨头们疯狂的脚步,O2O行业正是现在互联网企业竞争最激烈的行业之一,美团网面临的对手也不再是几亿甚至十亿级别的团购网站,而是以BAT为代表的千亿级企业。

不过在王兴看来,在未来十年电子商务将比拼的主要是服务的战场:“在过去的十年电子商务是围绕着商品进行的,而第二个十年则是服务的电子商务蓬勃发展的十年,现在四年过去了,我们依然觉得这个判断是非常正确的,在未来会有更多行业受到移动互联网的颠覆式的影响。”

4.连续创业秘诀

王兴身上有着深刻的危机感,他以马化腾曾经说过的一句话来自省:“可能巨人倒下的时候身体还是温暖的。”在他看来,在这个持续激烈变化的行业,美团离破产始终只有几个月的时间。

5.贯穿王兴创业史的总共有三项秘诀

一、几乎所有的项目都来自美国互联网行业的先驱者,王兴和他的团队紧紧跟随着美国互联网的发展。甚至在知乎上有人提问王兴除了把国外的东西带到国内,还做了什么?王兴倒是不太讳言这个问题,甚至表示在知乎上还看过这个帖子:创业主要是看你给什么用户提供什么服务,这才是最核心的价值。至于是不是原创,可能并不重要。王兴说泰康保险创始人陈东升曾经提过一个观念,率先模仿也是创新,陈东升也是一个连环创业者:创业内容分别为拍卖、宅急送包括最后的泰康人寿,在王兴看来:要承认国外确实比我们要先进,在互联网领域更是如此,确实是他们先发明了东西,然后碰到问题,再去解决用户的需求。就像现在的汽车都是四个轮子一个方向盘,不是国外做四个轮子,在中国做五个才叫创新。

二、王兴从创业开始,核心团队几乎不变,虽然偶有纷纷合合,但最终还是能够走到一起。在王兴看来:创业本来是件蛮不容易的事情,最好的团队肯定是能合而不同,就是大家的技能、一些观点不会完全一致,要不然就完全重复了,但是能够和谐的为一个目标而努力。老祖宗说的君子合而不同,小人同而不合。”

三、吸取曾经的创业经验。在多次创业失败后,王兴总是能在失败的过程中学习到经验和教训,并且加以改进。比如现在的O2O项目,在曾经的校内做推广时,王兴的团队就曾经做过类似的业务。

目前这家中国最大的团购网站对未来还有担忧:比如地图环节的缺失(或许阿里巴巴旗下的高德能够弥补这一缺陷)以及移动支付带来的交易闭环(这也需要依靠阿里巴巴的支付宝钱包)。

更要引起关注的是,王兴以及他旗下的美团在未来还需要很多资金投入,要知道美团离上一次融资(5000万美元)已经过去了两年半的时间,弹药库里的弹药还有多少让人怀疑。

6.创业团队

美团创业团队的最核心人物自然是他当年上下铺的兄弟王慧文。

在多次创业过程中,王慧文始终不离不弃。在他看来,之所以能够跟王兴连续创业这么多次是因为王兴是一个很正直的人;“这点很重要,这是你选择伙伴的一个重要基础。

而在王兴的几次创业过程中,几个重要人物也是分分合合,但最终还是在美团走到了一起,在王兴看来,这个团队最终能够走到一起经历了很多波折,但团队中每个人都各有特点:这个团队里有人是典型的清华理工男,做事系统有计划;有人是十几年的销售团队管理,对销售和管理方面非常擅长;还有人有时不时会有一些奇思妙想。

在王慧文的眼里,王兴是一个很努力而且学习能力很强的人:王兴并不聪明,但是他的学习能力很强。

7.美团的文化理念

作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网首先在价值观上就与Groupon不同,美团网遵循的是消费者第一、商家第二,而Groupon的价值观却是商家第一、消费者第二。

美团网副总裁王慧文表示,美团的排序是根据团购预付费的商业模式研究出来的,“在预付费模式中,消费者把钱打到团购网站的账户里时,他并未看到实物,也没有接受到服务,消费者是最先产生成本的,他的风险最大,商家的风险是只有消费者把钱打到我们的账号并产生消费后,商家才有成本产生。我们就要把风险最大的人放在最上面保护好,风险小的往后放。

至于Groupon为何将商家排在第一位,王慧文解释,Groupon在美国就认为是帮商家做营销的平台,所以商家是第一的,商家是客户,但是在国内不是,国内消费者很弱势,在美国的消费者是很强势的。

这也可以解释,为何美团网会在业内首家推出过期包退”消费者保障计划,而Groupon并未推出过期包退。在2011年3月4日,美团网在成立一周年之际正式宣布过期包退计划启动,在3月31日之前,美团网把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团用户。该举措在团购行业属全球首次,让中国消费者享受了其他任何国家消费者都享受不到的最优消费保障。

在这个产业链上,任何一个环节消失了,这个产业都无法形成,在这个产业链上谁最弱势,我们就要把谁放在最前面保护,在美国消费者很强势,他们不需要把消费者放在第一保护起来,而在中国消费者是很弱势的,我们需要把消费者保护起来,所以把消费者放在第一位。”王慧文总结。 美团网COO干嘉伟日前在微博上宣布,团购迈入10亿时代,随后美团网创始人王兴转发此微博并透露,美团网单月成交额已突破10亿元。根据数据显示,美团网4月份成交额为8.8亿元,位列团购行业单月成交额榜首。美团网CEO王兴对此也在微博上称,美团网单月成交额已突破10亿元。

8.美团的运营中心

美团网在河北省省会石家庄市金石工业园区开设北京总部之外的全国运营示范中心。未来美团网石家庄全国运营示范中心将承担数据处理、呼叫中心、售后管理、文案编辑、日常业务运营等职能。石家庄的全国运营示范中心正式启用后,员工规模将达3000人,预计五年内可为石家庄市提供5000人的就业岗位,创造产值达1000亿元。

据美团网副总裁杨锦方介绍,随着美团网业务量不断快速增长,需要更强大的运营中心来支撑美团网的快速发展。他们此前考察过全国很多城市,通过综合评估,看中了石家庄的地理优势,距离北京总部近,加之交通便利,人才资源丰富,运营成本较低;此外,金石工业园区具备专业高效的管理服务水平,并且互联网基础设施发达,软件企业相关配套齐全等,所以选择了石家庄来承建全国运营中心。

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